Рекуррентные (периодические) платежи позволяют вам принимать оплаты от клиентов на регулярной основе в автоматическом режиме.
Ваш клиент не забудет оплатить участие в обучении, доступ к закрытой зоне и т.п.
Клиент делает первую оплату, соглашается с условиями подписки на регулярные платежи и далее система работает без Вашего участия.
Вариантов применения может быть множество:
- Подписка на закрытую зону
- Периодическая оплата участия в обучении
- Оплата услуг Вашего сервиса
- И многое-многое другое, что Вы только сможете придумать
Настройка платежной системы
Рекуррентные платежи работают через систему CloudPayments. Эта платежная система специализируется на приеме оплат карт со всего мира и очень неплохо себя зарекомендовала.
Если у Вас еще не настроена интеграция с CloudPayments, подать заявку на подключение можно в Вашем аккаунте в разделе “Финансы” - “Настройки способов оплаты”
Нужно выбрать платежную систему CloudPayments и нажать “Подать заявку на подключение”
После того, как специалисты CloudPayments включат Вам личный кабинет, нужно будет сделать несложную настройки интеграции по инструкции (или обратиться в нашу службу поддержки).
Настройки внутри товара
Рекуррентные платежи настраиваются в каждом товаре индивидуально.
Вам нужно перейти в редактирование нужного товара и выбрать раздел “Рекуррентные платежи”
Далее сделать небольшую настройку:
Блок 1:
- Включить чек-бокс “Рекуррентные платежи”
- Первый платеж (установочный) будет равен стоимости покупки, т.е. Вы сможете управлять им с помощью изменения цены на товар, промо акций, или скидок
- Сумма регулярного платежа - та сумма, которая будет списываться автоматически с клиента в установленные промежутки времени
- Платежная система для рекуррентных платежей - выберите CloudPayments (система должна быть включена и настроена)
Блок 2:
- Автоплатежи начнутся через - укажите, через какое время после покупки будет списан первый автоматический платеж
- С интервалом в - какой интервал будет между автоматическими платежами
- Количество платежей - вы можете списывать платежи неограниченно, или указать, сколько их должно пройти и далее подписка остановится
Сохраните изменения. На этом основная настройка завершена.
Тексты писем
После автоматического списания средств срабатывают все стандартные механизмы, как и при обычной оплате заказа. Т.е. отправляется письмо после оплаты товара и уведомления на URL.
Однако, дополнительно к стандартным механизмам добавлены письма, которые относятся именно к автоматическим платежам. У каждого письма есть готовый шаблон, который Вы можете отредактировать.
- e-mail клиенту после первой оплаты - высылается после первого (установочного) платежа. Сообщает о том, что была оформлена подписка и показывает ее условия
- e-mail клиенту перед каждой повторной оплатой - предупреждает клиента за сутки о том, что будет произведено списание средств по подписке. Списание не застает клиента врасплох и он может заранее пополнить баланс карты
- e-mail клиенту после каждой повторной оплаты - уведомляет клиента об успешно проведенном платеже по подписке
- e-mail в случае неуспешного списания средств - уведомляет клиента о том, что, по каким-то причинам, провести автоматический платеж не удалось
Управление рекуррентными платежами в e-autopay.com
Список товаров и страница заказа
Когда в товаре настроены рекуррентные платежи, в списке он помечается значком, чтобы в списке было легко определить товары с включенными подписками:
На странице заказа такого товара появляется галочка для согласия клиента с оформлением подписки:
Если клиент не согласится с подпиской, то заказ будет совершен в обычном режиме. Забегая вперед, сделать так, чтобы согласие с подпиской было обязательным для оформления заказа, можно в Конструкторе форм заказа.
Заказы с рекуррентными платежами в списке заказов
В списке заказов те заказы, которые были совершены в автоматическом режиме, будут отмечены значком
Вы будете видеть все оформленные автоматически заказы, как с удачной оплатой, так и с неудачной.
Управление подписками
Чтобы просмотреть список подписок и управлять ими перейдите в раздел “Финансы” - “Рекуррентные платежи”
В таблице можно посмотреть информацию о подписке:
Статус
- Активна - платежи идут в штатном режиме
- Завершена - все запланированные платежи прошли и подписка завершилась
- Отменена - отменить подписку может как сам клиент, по ссылке в письме, так и Вы из списка подписок- Подробнее - открывает инормацию о платежах, которые были совершены в рамках подписки
- Плательщик - данные плательщика
- Товар - на какой товар была оформлена подписка
- Сумма рекуррентного платежа - какая сумма списывается автоматически с клиента при каждом платеже
- Период - как часто происходят списания
Количество платежей
- Зеленый - успешные платежи
- Красный - неуспешные платежи
- Желтый - сколько всего запланировано платежей- След. платеж - дата следующего периодического платежа
- Возможность отмены подписки вручную
Настройка в конструкторе форм
В конструкторе форм добавлен блок “Рекуррентные платежи”
При добавлении блока в форму его можно отредактировать
- Сделать блок обязательным - клиент не сможет оформить заказ, не согласившись с подпиской
- Подпись - есть стандартная, но можно изменить так, как Вам больше нравится
- Подсказка - будет выводиться более мелким шрифтом под подписью
Код такой формы можно получить только для тех товаров, в которых настроены и включены рекуррентные платежи.
Приятного пользования!